Reklamace

Reklamace budou vyřízeny v souladu s právním řádem ČR a to do 30 dnů od obdržení reklamace (zásilky). Veškeré reklamace musí být bezodkladně uplatněny, a to telefonicky, případně e-mailem.

Zákazník je povinen předložit spolu s vadným výrobkem také doklad o zaplacení. Záruka se nevztahuje na vady způsobené nesprávným skladováním. To znamená, že se vztahuje pouze na zjevné vzhledu. Zboží musí být vráceno v původním obalu. V případě zjištění oprávněné reklamace bude zboží opraveno, vyměněno kus za kus nebo bude dle dohody se zákazníkem vrácena cena zboží. Do této částky se nezapočítává cena balného a poštovného. V případě neoprávněné reklamace bude zboží zasláno zákazníkovi zpět na náklady zákazníka.

Adresa pro zasílání reklamací

Vinotéka Vinostyl.cz
Na Poříčí 2110
738 01  Frýdek-Místek
Telefon: +420 774 378 712
E-mail: reklamace@nabytekstylove.cz